为方便同学们应对日常生活中所遇到的问题，现归纳较常见问题的处理流程如下：
1.学生证丢失及补办程序：学生证丢失后，请于每周三下午3:30-5:30到玉兰对面的翠园站管理处挂失，并于新学期开学前四周，带挂失单、一寸照片到学院教学办（c-245）办理，办公电话：86981328。
注：每学期只办理一次，费用10元。
2.一卡通的补办：如果校园卡丢失或损坏，需带本人学生证或身份证，在一卡通服务中心办理新卡。一卡通服务中心电话：86980011。
3.银行卡挂失补办程序：
1）银行卡丢失后，中国银行卡请打95566，农业银行卡请拨95599人工服务电话进行临时挂失；
2）由于学校发放的“中国银行—石油大学联名卡”具有全国存取款免费的服务，建议持有中石大联名卡的同学，在挂失后，与中国银行东营石油大学支行联系，重新申办中石大联名卡；联系人：朱行长，联系电话：0546-8395984，18678696776。银行会为你办理新卡，并把原丢失银行卡中的余额转入新银行卡中，通过学校老师的传递到你手中。持有农行卡的同学，挂失后，请持身份证件到香江路农业银行进行销卡换卡处理，联系电话：0532-86896923。
3）补办新银行卡后需去行政楼207房间（注：行政楼入口在图书馆东面）进行新卡登记，便于以后学费的统一收缴及奖助学金的发放。
4.学生证火车磁条充磁和注册：按照要求办理。在东西廊大厅和南教一楼大厅可自助充磁，寒暑假开学初，会以班级为单位统一注册。
5.如有同学想自己交学费、补办新银行卡登记、贷款、科研办本、开发票，请到行政楼207房间；如有想取现金、支票、汇款的同学，请到行政楼204房间（注：行政楼入口在图书馆东面）。
7.一卡通账户查询请到一卡通服务中心咨询。防止一卡通账目出错。
8.重学（包括欠学分、低修高）、补学（包括转专业补学、缓考补学、结业补学）学期初有开课的课程务必找相关老师上课（不需要带重修证或听课证），具体可在教务系统中选课，每学期专门开设重修班的课程请及时关注教务处网站，网站上会有相关通知。
9．如有同学想咨询学分、选课等学籍管理有关的具体事宜，请咨询学院教学办（c245），办公电话86981328，或者学校教务处，学校教务处联系电话：0532-86981302。
地球科学与技术学院
2014年2月24日